Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous consultez ce site ou prenez contact avec [Prénom NOM].

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• GUINDOU Camille
• 15 chemin de la glisière
• 78680 Epône
• 06 42 91 11 33
• Camille.guindou@hotmail.com

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon la manière dont vous utilisez le site, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le communiquer ;
• informations contenues dans votre message lorsque vous utilisez le formulaire de contact ;
• informations nécessaires à la prise et à la gestion d’un rendez-vous ;
• données techniques relatives à votre navigation sur le site, notamment certaines données liées aux cookies et traceurs.

Seules les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous sont collectées.

Important : il est recommandé de ne pas communiquer d’informations médicales ou de données de santé dans le formulaire de contact du site.

Le formulaire de contact et le formulaire de prise de rendez-vous Calendly ne sont pas destinés à recueillir des informations médicales ou des données de santé.

Merci de ne pas communiquer de données relatives à votre état de santé, à vos traitements médicaux, à vos antécédents ou à toute autre information médicale dans le formulaire de contact ou dans le champ “motif de consultation” de Calendly.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• échanger avec vous concernant votre demande ;
• organiser, confirmer et gérer vos rendez-vous ;
• vous envoyer les informations nécessaires concernant un rendez-vous ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• lorsque vous y avez consenti, vous envoyer des communications auxquelles vous vous êtes inscrit(e).

4. Prise de rendez-vous avec Cal.com

La prise de rendez-vous est réalisée au moyen du service Cal.com

Lorsque vous réservez un rendez-vous, Cal.com peut collecter les informations nécessaires à la réservation, notamment votre nom, votre adresse e-mail, la date et l’heure du rendez-vous ainsi que les informations facultatives que vous choisissez de renseigner.

Le champ permettant d’indiquer le motif de consultation est facultatif.

Nous vous demandons de ne pas renseigner de données de santé ou d’informations médicales dans ce champ.

Calendly traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses conditions d’utilisation.

5. Rendez-vous en visioconférence avec Zoom

Lorsque votre rendez-vous est réalisé en visioconférence, le service Zoom peut être utilisé.

Dans ce cadre, certaines données nécessaires à l’organisation et à la réalisation de la visioconférence peuvent être traitées par Zoom, notamment votre nom, votre adresse e-mail et les informations relatives à la réunion.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Zoom pour connaître les modalités de traitement de vos données par ce prestataire.

6. Hébergement du site

Le site est créé et hébergé avec le service Webador, exploité par JouwWeb B.V.

Webador peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion technique du site.

Les informations relatives au traitement des données par Webador sont disponibles dans sa propre déclaration de confidentialité.

7. Base juridique des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :

• votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion d’un rendez-vous ou d’une prestation ;
• le respect d’une obligation légale lorsque celui-ci s’impose ;
• l’intérêt légitime de l’éditeur du site, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au suivi de notre relation.

Les données relatives aux rendez-vous et aux prestations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, puis archivées lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées à votre demande.

9. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs :

• à [Prénom NOM], responsable du traitement ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de votre demande ou de votre rendez-vous, notamment Webador, Calendly et, lorsque cela est applicable, Zoom ;
• aux autorités ou organismes légalement habilités lorsque la transmission de données est imposée par la réglementation.

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le site ou la prise de rendez-vous peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est applicable, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées prévues par la réglementation.

11. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies ou traceurs supplémentaires peuvent être utilisés pour certaines fonctionnalités ou pour mesurer l’audience du site.

Lorsque le consentement est requis, aucun cookie ou traceur concerné n’est déposé avant votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment lorsque le dispositif de gestion des cookies du site le permet.

Pour plus d’informations, consultez notre page Politique relative aux cookies ou les paramètres de gestion des cookies disponibles sur le site.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification des données inexactes ;
• d’un droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• d’un droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
• d’un droit d’opposition à certains traitements ;
• d’un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à : camille.guindou@hotmail.com

Vous pouvez également contacter la CNIL ou introduire une réclamation auprès d’elle :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

14. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

15. Instagram

Le site peut contenir un lien permettant d’accéder au compte Instagram professionnel de Camille Guindou - camille_therapeute_holistique

Lorsque vous cliquez sur ce lien et accédez à Instagram, vous quittez le présent site et êtes soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité d’Instagram/Meta.

Le présent site ne contrôle pas les traitements de données réalisés par Instagram/Meta lorsque vous utilisez leur plateforme.

16. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client est invité à contacter en premier lieu le prestataire à l’adresse suivante : camille.guindou@hotmail.com

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez